Poslovi - Oglas za posao

Call Center Agent / Kundenberater (m/w)

Vrsta edukacije SSS
Kategorije:
Iskustvo: Bez iskustva
Mjesto: Sarajevo
Broj pozicija 15
Jezici: Njemački

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

 

Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung als

 

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls-Deutsch

 

Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
  • Betreuung des Tchibo Webshops
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnungen, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Fixe Grundvergütung in der Höhe von 1.250 KM mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
  • Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto nach drei Monaten.
  • Volle Anmeldung (Registrierung)
  • Pünktliche Bezahlung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit 
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit und Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen 

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

 

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung, inkl. CV im PDF Format, auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.sarajevo@yourccc.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

 

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com

 

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kundinnen und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kolleginnen und Kollegen zu Freundinnen und Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

 

Izvor: MojPosao.ba

08.01.2021